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劳力士官方售后大变天!现在保养该去哪?一文说清楚!

所以现在全国统一的售后方式就是——去专柜。不管你是在哪买的表,都没关系。比如你在广州买的,在国外买的,拿到全国任何一个劳力士专柜一样可以送修,也不区分经销商,只要是劳力士官方门头的店就可以。

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现在的流程其实很简单。你走进专卖店,店员会接待你,他会给你一张单子,帮你登记。你跟他说表有什么问题,比如不走了,他会帮你写下来,同时还会检查外观,有没有划痕,表链有多少节,这些都会提前确认好。

这里有个小细节需要注意,一定要带身份证,或者身份证照片也可以。工作人员要核实身份。

登记完之后,他就把表收走了,你拿着单子就可以走了。劳力士专柜只负责收到手表,以及送到劳力士售后中心,不会当场告诉你问题,也不会报价,要能等后续通知。后面如果需要付额外的维修费用,他们会给你打电话,告诉你哪里需要维修,以及具体的费用,看你想不想修。

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如果是在保修期内,一般也不会特别通知。大概两周左右,表就会修好寄回店里,你再拿着单子和身份证去取表。若维修期间产生额外的费用,就需要在取表的时候支付,至此这个流程就结束了。

这个新模式的好处其实很明显。首先是方便,你什么时候去都可以,因为专卖店是全年开的,不再像以前那样只能工作日去。其次,它也解决了以前很多人在售后中心做鉴定、做交易的问题,让整个体系更规范。

现在劳力士官方售后,只有这一条路径:通过专卖店送修。除了上海力宝广场的劳服还可以预约,其它地方你是不能直接去官方售后中心的。

很多人会在网上搜“劳力士官方售后”,会跳出来一些商场里的维修点,这些都是民间的名表维修公司,不是劳力士官方。这个一定要分清。

其次涉及一个现实问题,就是价格。据我们了解,目前劳力士官方做一次基础保养,大概在五千左右(具体要看机芯型号),相较于之前其实上涨了一些。我们特意向劳力士店铺咨询了一下现在的收费情况,比如,32机芯黑水鬼的保养费用,目前是5800元,原来抛光不收钱,现在抛光单独另算是1200元。当然,如果是在保修期内,那肯定建议走官方,因为是免费的,而且不会影响你后面的质保。

所以整个变化的本质就是——以前是你直接去劳服,现在是通过专卖店作为中间环节来完成售后。它变得更方便、更规范。

最后再总结一句最重要的:劳力士官方售后一定要去专柜。


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